De eerste volledig autonome installatie van een van onze robots is een feit! Eind april heeft een klant in Frankrijk hun nieuwe Smart Palletizer compleet zelf geïnstalleerd. Met behulp van een gepersonaliseerde installatievideo was de klant in staat om de Smart Palletizer te installeren, aan te sluiten en productie te starten zonder ondersteuning op afstand van Smart Robotics nodig te hebben! We zijn trots dat deze eerste door een klant uitgevoerde autonome installatie een succes was. Het laat de intelligentie, flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid van onze robotoplossingen zien.
De beslissing om de installatie uit te laten voeren door de klant zelf is genomen in verband met de huidige Covid-19 maatregelen, die invloed hebben op de manier van werken in de hele wereld. Vanwege reisbeperkingen is het momenteel niet mogelijk voor Smart Robotics om een medewerker te sturen om de robot bij een klant te installeren. Dat is waarom een andere oplossing nodig was. We waren ervan overtuigd dat onze klanten, met behulp van een duidelijke installatievideo, zelf in staat zouden moeten zijn om de Smart Palletizer te installeren. Onze klant in Frankrijk was bereid om dit te proberen. Hun Smart Palletizer en bijbehorende Smart Formation Unit zijn naar Frankrijk getransporteerd en de installatievideo was gecrëerd om de klant op de best mogelijke manier te helpen.
Op de geplande installatiedag stond ons serviceteam klaar om de klant op afstand te ondersteunen gedurende installatie. Uiteindelijk is er geen gebruik gemaakt van deze service en heeft de klant zelf de Smart Formation Unit geïnstalleerd, de Smart Palletizer aangesloten aan de SFU, electriciteit en perslucht aangesloten, de pick-up positie gekalibreerd en productie gestart met de Smart Palletizer. Daarnaast was de klant in staat om een nieuw product toe te voegen met de Smart Robotics product tool.
Deze eerste autonome installatie was een groot succes en we kijken ernaar uit om andere klanten ook in staat te stellen om hun Smart Palletizers zelf te installeren. We zijn enthousiast over deze nieuwe manier van installereen, en jullie?
